Arıza bildirimi
Arıza tipi, açıklama, kullanıcı ve bildirim tarihi.
IT Envanter Modülü
IT servis, arıza ve garanti takibi
Cihaz kullanıcıdan servise, servisten yedek havuza veya tekrar kullanıcıya dönerken tüm adımları aynı envanter geçmişinde izleyin.
Servis süreci
Arızalı cihazın operasyon dışına çıkışı ve geri dönüşü adım adım kaydedilir.
Servise gönderim
Servis firması, gönderim tarihi, belge ve garanti durumu.
Servisten dönüş
Yapılan işlem, değişen parça, maliyet ve dönüş tarihi.
Yedek cihaz
Servis süresince kullanıcıya verilen geçici cihazın zimmeti.
Garanti kontrolü
Cihazın garanti ve servis durumu raporlanabilir.
Garanti bitişi
Yaklaşan garanti sonları için filtre ve rapor.
Garanti dışı maliyet
Garanti dışında yapılan servis ve parça giderleri.
Tekrarlayan arıza
Aynı cihazdaki arıza sıklığını geçmiş üzerinden inceleme.
Mobil zimmet ve servis işlemleri
Saha cihazından zimmet veya servis hareketleri desteklenebilir.
IT envanterinde bağlantılı süreçler
Cihaz kaydı, zimmet, depo, sayım, servis ve raporlama aynı cihaz geçmişini besler.
IT envanter kayıt ve zimmet
Cihaz kimliği, seri numarası, kullanıcı, departman ve lokasyon bilgilerini yönetin.
IT envanter sayımı
RFID veya barkod ile oda, kullanıcı ve lokasyon bazlı hızlı IT sayımı yapın.
IT envanter raporlama
Kullanıcı, cihaz, stok, garanti, servis ve sayım raporları üretin.